Da ormai diversi anni, numerosi attori del turismo e delle strutture ricettive professionali prendono in considerazione il loro impatto ambientale e sociale e stanno così effettuando la loro svolta verde. Anche voi state effettuando la vostra transizione ecologica e partecipate così, su scala personale, allo sforzo collettivo per la preservazione del nostro pianeta? Scoprite le misure eco-responsabili chiave da adottare in questo articolo (acquisti responsabili e sostenibili, limitare i rifiuti, consumo energetico ecc.). Può inoltre essere interessante comunicare il vostro impegno responsabile con un approccio di sensibilizzazione e visibilità rivolto ai viaggiatori eco-consapevoli, un approccio che ha senso se si considera che l’83% dei viaggiatori desidera fare del turismo sostenibile una priorità in futuro (booking survey). Vediamo allora alcune idee per valorizzare le iniziative responsabili adottate.
Alcune idee per comunicare la vostra transizione ecologica
Le Certificazioni
Idealmente, vi consigliamo di comunicare su elementi verificati e verificabili; per questo, privilegiate gli acquisti responsabili con certificazioni come ad esempio i prodotti per la pulizia certificati “ecocert” o, per i vostri mobili in legno, la certificazione FSC/PEFC che garantisce la gestione responsabile delle foreste da cui proviene il legno, misure che permettono di ridurre il vostro impatto ambientale.
Esistono numerose certificazioni da considerare nelle vostre iniziative ecologiche. Queste garantiscono ad esempio la qualità, la non tossicità, la durabilità delle vostre attrezzature, ma anche l’etica e il rispetto delle condizioni di lavoro delle persone coinvolte nel processo di produzione delle vostre attrezzature. Oltre a inserirsi nelle vostre iniziative ecologiche, potranno anche essere messe in evidenza sul vostro sito internet o in loco, per esempio.
Vi consigliamo quindi di dotarvi di marchi impegnati che offrono attrezzature durevoli, sane ed eco-responsabili. Diversi marchi offrono questo tipo di prodotti, come il marchio Kipli che propone in particolare materassi in lattice 100% naturale particolarmente adatti all’uso alberghiero e rispettosi dell’ambiente.
I social network
Consultati massicciamente, rappresentano un’opportunità per raggiungere il vostro target con contenuti personalizzati e curation di contenuti, per esempio. Vi consigliamo quindi di comunicare con dati chiave significativi, immagini esplicite e risultati, se possibile. Questo avrà un impatto considerevole sulla vostra visibilità e sulla vostra e-reputazione, ma è anche soprattutto l’occasione per limitare la vostra comunicazione materiale e l’uso della carta, per esempio. È anche l’occasione per mettere in risalto i vostri partner eco-responsabili e considerare una visibilità incrociata. È infatti ciò che propone Kipli con il suo supporto marketing dedicato e personalizzato che offre alle strutture ricettive professionali fornite dal marchio. Infatti, offre loro diverse opportunità di comunicazione su vari supporti, principalmente digitali, per sensibilizzare gli ospiti e mettere in evidenza l’impegno responsabile della struttura.
Le etichette
Sempre più strutture che hanno adottato misure eco-responsabili richiedono la certificazione. Proprio come le misure eco-responsabili adottate, l’etichetta messa in evidenza aumenterà la soddisfazione dei vostri ospiti, la vostra visibilità e il valore percepito della vostra struttura.
Tra queste, esiste la celebre eco-etichetta La Clef Verte, che è la prima etichetta di turismo sostenibile in Francia e a livello internazionale. Se soddisfate i criteri richiesti, considerare una certificazione è quindi un modo molto efficace per comunicare i vostri impegni responsabili in modo credibile e certo; può inoltre essere considerata una ricompensa vista la quantità di sforzi forniti.
La sensibilizzazione dei vostri ospiti
Uno dei criteri della Clef Verte è infatti la sensibilizzazione dei clienti al consumo responsabile, è un ottimo modo per includere i vostri ospiti nelle vostre iniziative ecologiche e l’opportunità di proporre attività all’interno della vostra offerta. Vi consigliamo di comunicare questi valori attraverso tutorial, laboratori ludici in loco che tengano conto ad esempio delle specificità della vostra regione o online; c’è poi la possibilità che i viaggiatori diffondano i vostri valori sui social network condividendo la loro esperienza, per esempio.